徒然なるままに
ハガレン・アームストロングが大好きな管理人がのらりくらり。 初めてのにゃんこ日記もあり。 ★拍手レスもこちら★
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月齢: 16.1
今日は電話受付のお仕事ー
眠たい体と頭を揺り起こしながらハキハキお仕事ww
本日は3ヶ月ごとに秘密裏(苦笑)に行われるモニタリング検査の日。
まあ、どのように電話受付をしているかテストされてるんですね。
本日評価してくれた上司が、上司の中でもだいぶ優しく丁寧な方で、あの断れない残業の頼み方されるお方なんですが(苦笑)
凄く高い評価を頂いちゃいました
ヤッタ━─゚+。:.ヽ(喜´∀`)ノ゚+。:.─━ァァッ☆
べた褒め誉め殺しされました、マジで。
とても丁寧に対応していて、電話対応品質も高いそうですww
あえての改善点はたまにビジネス用語では無くなっている事らしい。
「具体的にはどんな言葉遣いをしてしまってるんですか?」って質問したら、ホントにたまに小さな言葉遣いらしく「重箱の隅をつつくような指摘でごめんね」って最後には謝られてしまいました・・。
いやいやいや・・でも気をつけますよー
アタシは8月から、電話終了後の後処理はめちゃくちゃ早いのに電話応対中の時間が長過ぎるとずっと指摘受けていて・・・。
多分、話中にお客様に代案や質問されてないのにいろいろ説明しちゃうんですよねー
だから長いと思うんですが、それをこの上司に言ったら「未然にクレームを防いでいることになるから感謝してますよww」
と、トドメの一発。
ギザ(*´∀`*)ウレシス
だから残業とか休日出勤断れないんだわ、体調悪くても。
心理学専攻していたから判るんだ。
教育心理学において、誉める事は一番子供を成長させる要素だと!!
アタシ子供じゃないけど(笑)
でも誉められると、体中からわふわふ~って力が湧きますよねえww
嬉し過ぎて、バニーかおるちゃん勤務日誌再び↓
*バニーかおるちゃんの勤務日誌*
今日は暇課長さんのお仕事をお手伝いしました。
いつも、「暇か?」って言ってるから暇課長。
お名前なんだっけ???
おつかれーってカワイイパンダさんのマグカップにいっぱいいっぱいお菓子を入れてくれましたゎーィ♪ヽ(*´∀`)ノ
嬉しくって嬉しくって、お菓子入りマグカップにダイビーング。
帰ってきたうきょさんに「ねこ鍋みたいで可愛いですねえ・・・・でも僕はこちらの方が断然好きですよ」っとにっこりww
なんだか判らないけど、ねこ鍋に勝利!!!!
後日、ちょっかい出しにきたイタミンにもやったら、みるみるうちに顔と耳が赤くなってぶっ倒れてた。
なんでだろう??
終
******
ウチの伊丹さんは扱い酷くてめんご。
こんなバニーかおるちゃんセットあったら、もう・・・いくらでも出しちゃうわよ←
”相棒お紅茶と共にバニーかおるちゃんセットはいかが?”
今から3時間ほど家出してきまーす。
ヽ(・∀・)ノ ワチョーイ♪
♪「メリッサ」ポルノグラフィティー
今日は電話受付のお仕事ー
眠たい体と頭を揺り起こしながらハキハキお仕事ww
本日は3ヶ月ごとに秘密裏(苦笑)に行われるモニタリング検査の日。
まあ、どのように電話受付をしているかテストされてるんですね。
本日評価してくれた上司が、上司の中でもだいぶ優しく丁寧な方で、あの断れない残業の頼み方されるお方なんですが(苦笑)
凄く高い評価を頂いちゃいました
ヤッタ━─゚+。:.ヽ(喜´∀`)ノ゚+。:.─━ァァッ☆
べた褒め誉め殺しされました、マジで。
とても丁寧に対応していて、電話対応品質も高いそうですww
あえての改善点はたまにビジネス用語では無くなっている事らしい。
「具体的にはどんな言葉遣いをしてしまってるんですか?」って質問したら、ホントにたまに小さな言葉遣いらしく「重箱の隅をつつくような指摘でごめんね」って最後には謝られてしまいました・・。
いやいやいや・・でも気をつけますよー
アタシは8月から、電話終了後の後処理はめちゃくちゃ早いのに電話応対中の時間が長過ぎるとずっと指摘受けていて・・・。
多分、話中にお客様に代案や質問されてないのにいろいろ説明しちゃうんですよねー
だから長いと思うんですが、それをこの上司に言ったら「未然にクレームを防いでいることになるから感謝してますよww」
と、トドメの一発。
ギザ(*´∀`*)ウレシス
だから残業とか休日出勤断れないんだわ、体調悪くても。
心理学専攻していたから判るんだ。
教育心理学において、誉める事は一番子供を成長させる要素だと!!
アタシ子供じゃないけど(笑)
でも誉められると、体中からわふわふ~って力が湧きますよねえww
嬉し過ぎて、バニーかおるちゃん勤務日誌再び↓
*バニーかおるちゃんの勤務日誌*
今日は暇課長さんのお仕事をお手伝いしました。
いつも、「暇か?」って言ってるから暇課長。
お名前なんだっけ???
おつかれーってカワイイパンダさんのマグカップにいっぱいいっぱいお菓子を入れてくれましたゎーィ♪ヽ(*´∀`)ノ
嬉しくって嬉しくって、お菓子入りマグカップにダイビーング。
帰ってきたうきょさんに「ねこ鍋みたいで可愛いですねえ・・・・でも僕はこちらの方が断然好きですよ」っとにっこりww
なんだか判らないけど、ねこ鍋に勝利!!!!
後日、ちょっかい出しにきたイタミンにもやったら、みるみるうちに顔と耳が赤くなってぶっ倒れてた。
なんでだろう??
終
******
ウチの伊丹さんは扱い酷くてめんご。
こんなバニーかおるちゃんセットあったら、もう・・・いくらでも出しちゃうわよ←
”相棒お紅茶と共にバニーかおるちゃんセットはいかが?”
今から3時間ほど家出してきまーす。
ヽ(・∀・)ノ ワチョーイ♪
♪「メリッサ」ポルノグラフィティー
Capt.様
初めまして!!!
誉め殺しされてるぅぅぅ
バニーボーイかおるちゃん気に入って頂けて本当に嬉しいですww
連打大歓迎☆.。.:*(嬉´Д`嬉).。.:*☆
これからも、特に拍手絵でいっぱいバニーを活躍しますので、気が向いたらまたいっぱい押してあげて下さいねww
イタミンも気に入って頂けてアリガトウございます!!
描くの苦手なんですけど・・・大好きな友達の為に頑張りました★
り、理想型でありますかww
あああーもう嬉し過ぎて嬉し過ぎてε=ε=(ノ≧∇≦)ノキャー
お名前のこと気になさらないで下さいね~
初めまして!!!
誉め殺しされてるぅぅぅ
バニーボーイかおるちゃん気に入って頂けて本当に嬉しいですww
連打大歓迎☆.。.:*(嬉´Д`嬉).。.:*☆
これからも、特に拍手絵でいっぱいバニーを活躍しますので、気が向いたらまたいっぱい押してあげて下さいねww
イタミンも気に入って頂けてアリガトウございます!!
描くの苦手なんですけど・・・大好きな友達の為に頑張りました★
り、理想型でありますかww
あああーもう嬉し過ぎて嬉し過ぎてε=ε=(ノ≧∇≦)ノキャー
お名前のこと気になさらないで下さいね~
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